Politique d’expédition – Pro Smile Shop

Chez Pro Smile Shop, nous mettons tout en œuvre pour que vos commandes vous parviennent dans les meilleurs délais.

Délais de livraison

Les commandes sont expédiées sous 24 à 72h après validation. Le délai de livraison standard est de 5 à 10 jours ouvrés à compter de l’expédition, partout en France métropolitaine.

Transporteurs

Les livraisons sont assurées par nos partenaires logistiques (Colissimo, Chronopost, ou autre transporteur selon le volume). Un numéro de suivi vous est transmis par e-mail dès que votre colis est expédié.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment de la commande en fonction du poids et de la destination. La livraison est offerte au-delà d’un certain montant (voir conditions en panier).

Retards ou anomalies

En cas de retard, de colis endommagé ou de non-réception sous 15 jours ouvrés, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@prosmileshop.com. Nous vous apporterons une solution dans les meilleurs délais.

Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine uniquement. Pour toute demande spécifique à l’étranger ou dans les DOM-TOM, merci de nous contacter au préalable.